Ruilen & Retourneren

Ruilen

Ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking. Nadat u heeft aangegeven te willen ruilen heeft u 14 dagen de tijd om producten retour te sturen.

  • Stuur het te ruilen artikel terug met behulp van het ruil- en retourformulier.
  • Vul het formulier compleet in, ook de gegevens van het artikel welke u wilt ontvangen.
  • De kosten voor het versturen naar werkspijkerbroek.nl zijn voor uw rekening.
  • U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Wij adviseren dan ook om de retourzending als aangetekende pakketzending te versturen. Hiermee bent u verzekerd mocht er onderweg iets onverhoopt misgaan. Bewaar het afgiftebewijs altijd goed.
  • Wanneer wij uw zending hebben ontvangen zullen wij op onze kosten de nieuwe zending opsturen.
  • U kunt ervoor kiezen om de ruiling via e-mail of telefonisch door te geven, dan kunnen wij het nieuwe artikel alvast voor u reserveren.

Retourneren

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst in de originele verpakking. Nadat u heeft aangegeven te willen retourneren heeft u 14 dagen de tijd om producten retour te sturen.

  • Stuur het te retourneren artikel terug met behulp van het retourformulier.
  • De kosten voor het versturen naar werkspijkerbroek.nl zijn voor uw rekening.
  • U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Wij adviseren dan ook om de retourzending als aangetekende pakketzending te versturen. Hiermee bent u verzekerd mocht er onderweg iets onverhoopt misgaan. Bewaar het afgiftebewijs altijd goed.
  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@werkspijkerbroek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Heeft u nog vragen? U kunt contact opnemen met de klantenservice via; info@werkspijkerbroek.nl

Onze retour voorwaarden:

  • De artikelen mogen niet gedragen of gewassen zijn;
  • De artikelen moeten voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen;
  • De artikelen dienen zorgvuldig behandeld te worden en mogen niet worden bewaard in rokerige ruimtes, keukens, ruimtes met dieren etc.